Mentions légales
Mentions légales, conditions générales, SLA et données. Tout ce que nous publions à valeur contractuelle est ici, dans sa version la plus à jour.
Documents contractuels
Les versions courantes de nos documents contractuels. Chaque page propose une table des matières navigable et une recherche en plein texte.
Conditions générales
Conditions générales d'HIDORA SA — Édition octobre 2025. Hébergement cloud, infogérance, conseil, projets et services associés.
Politique cookies
Liste exhaustive des cookies posés sur hidora.io : finalité, durée, fournisseur, transfert. Comment gérer ou retirer votre consentement.
Politique de confidentialité
Comment HIDORA SA traite vos données personnelles : finalités, bases légales, sous-traitants, transferts, durées de conservation et vos droits sous LPD et RGPD.
Service Level Agreement (SLA)
Engagements de niveau de service d'HIDORA SA : disponibilité, temps de réponse et de restauration par niveau de gravité, support 24×7.
Mentions légales
Éditeur du site
HIDORA SA (société anonyme de droit suisse) Avenue des Morgines 12 1213 Petit-Lancy, Genève, Suisse IDE / RC : CHE-286.910.173 TVA : CHE-286.910.173 TVA Directeur de la publication : Matthieu Robin, CEO Téléphone : +41 22 552 14 14 Email général : contact@hidora.io Email légal et données : legal@hidora.io
Hébergement
Le site hidora.io est hébergé sur l'infrastructure cloud d'HIDORA SA en Suisse (Hikube, datacenters opérés en Suisse romande). Les ressources sont distribuées via Cloudflare, Inc. (États-Unis) pour la protection DDoS et la résolution DNS. Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA — cloudflare.com
Protection des données
HIDORA SA traite vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD révisée 2023) et au Règlement européen RGPD lorsque ce dernier s'applique. Le détail des finalités, bases légales, sous-traitants, transferts internationaux, durées de conservation et de vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, retrait du consentement, plainte auprès du PFPDT ou de votre autorité nationale) est décrit dans notre Politique de confidentialité dédiée. Pour toute demande relative à vos données : legal@hidora.io
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