L’HĂ©bergement Cloud pour le e-commerce en dĂ©tail

Avoir une boutique en ligne exige une approche trĂšs sĂ©rieuse de l’hĂ©bergement. En effet, votre site gĂ©nĂšre vos revenus et beaucoup d’entreprises peuvent mĂȘme Ă©chouer en raison d’un chargement lent, d’un faible niveau de sĂ©curitĂ© et d’une gestion non professionnelle des serveurs. Pour choisir le bon fournisseur d’hĂ©bergement, tenez toujours compte de votre trafic, de votre budget, du volume de vos ventes et de votre niveau d’expĂ©rience dans la routine d’administration du site. Consultez les questions et rĂ©ponses suivantes avec l’un de nos plus gros clients de commerce Ă©lectronique pour en savoir plus sur les dĂ©fis de l’hĂ©bergement cloud et leurs solutions basĂ©es sur une histoire vraie.

Cloud Hosting for E-commerce in Details

Parlez-nous de votre entreprise (date de crĂ©ation, lieu d’implantation, marchĂ© visĂ©).

Nous sommes une société suisse basée à GenÚve, qui vend des produits de luxe pour hommes dans le monde entier.

Quels logiciels et applications utilisez-vous pour mener à bien le projet ? Pourquoi les avez-vous choisis et comment résolvent-ils les tùches assignées ?

Nous avons choisi de dĂ©velopper nos sites web et notre propre ERP en interne afin d’avoir une solution sur mesure pour nos besoins. Nous utilisons principalement PHP et MySQL Ă  tous les niveaux.

Quelles sont vos exigences et celles de vos clients en matiĂšre d’hĂ©bergement cloud ?

De ce point de vue, un hébergement fiable avec un contrÎle total de nos serveurs, soutenu par un service clientÚle de haut niveau, est le plus important pour nous.

Quelles solutions d’hĂ©bergement utilisiez-vous auparavant ? Quelles difficultĂ©s avez-vous rencontrĂ©es avec elles ?

Nous avions gĂ©rĂ© des VMs dĂ©diĂ©es pendant quelques annĂ©es. Lorsque le trafic de notre magasin a commencĂ© Ă  augmenter, nous avons connu de nombreux ralentissements et temps d’arrĂȘt. Le service gĂ©rĂ© n’offrait aucune flexibilitĂ© en termes de gestion du serveur et le dĂ©bogage Ă©tait un processus lent et pĂ©nible. Les changements devaient ĂȘtre demandĂ©s et mĂȘme les plus petites tĂąches prenaient quelques heures.

Pourquoi avez-vous décidé de choisir Jelastic PaaS ? Quels avantages vous ont aidé à prendre cette décision et quels résultats obtenez-vous actuellement ?

Nous avons dĂ©cidĂ© de chercher une solution d’hĂ©bergement qui nous donnerait plus de flexibilitĂ© et qui garantirait une sĂ©curitĂ© de haut niveau et support.

Avec quel fournisseur d’hĂ©bergement Jelastic travaillez-vous ? Pourquoi avez-vous choisi ce fournisseur ? Quels rĂ©sultats avez-vous obtenus en termes de performances et de support ?

Nous avons rencontrĂ© l’Ă©quipe d’Hidora Ă  la convention informatique de GenĂšve, avons eu une dĂ©monstration de la solution et avons choisi de travailler avec eux. Notre Ă©quipe a Ă©tĂ© impressionnĂ©e par ce que Jelastic peut offrir. Nous avons dĂ©placĂ© toutes les opĂ©rations vers Hidora et nous sommes extrĂȘmement heureux de ce changement.

Pourquoi avez-vous décidé de faire appel à un fournisseur de services local ? Quel est le rÎle de la réglementation sur les données personnelles et sensibles dans votre entreprise ?

L’entreprise locale nous permet d’accĂ©der facilement Ă  support et aux personnes. Nous avons rencontrĂ© l’Ă©quipe et avons Ă©tĂ© immĂ©diatement convaincus par leur niveau d’expertise et l’architecture proposĂ©e. La sĂ©curitĂ© et la protection des donnĂ©es sont notre prioritĂ© absolue, il Ă©tait donc essentiel d’hĂ©berger nos donnĂ©es en Suisse.

Que pensez-vous de la conteneurisation ? Quelles difficultĂ©s (le cas Ă©chĂ©ant) avez-vous rencontrĂ©es lors de la migration d’une infrastructure basĂ©e sur les VM vers une infrastructure basĂ©e sur les conteneurs ? Comment gĂ©rez-vous actuellement la gestion des conteneurs ?

La migration a Ă©tĂ© relativement rapide. Notre Ă©quipe a rencontrĂ© quelques difficultĂ©s pour configurer les serveurs afin de rĂ©pondre Ă  tous nos besoins, mais nous avons reçu toute l’aide nĂ©cessaire et support du dĂ©partement technique d’Hidora et, en quelques jours, toutes nos applications ont Ă©tĂ© migrĂ©es. Le rĂ©sultat a Ă©tĂ© une augmentation immĂ©diate de la vitesse, du temps de fonctionnement et de la satisfaction des utilisateurs.

Que pensez-vous du modĂšle de tarification Ă  l’usage de Jelastic ?

Bien que le prix n’ait pas Ă©tĂ© un facteur dĂ©cisif pour nous, nous avons fini par rĂ©duire de moitiĂ© nos coĂ»ts d’hĂ©bergement avec Jelastic.

Quelles technologies DevOps Hidora vous a aidĂ© Ă  mettre en Ɠuvre dans votre entreprise ?

Hidora nous a aidĂ©s Ă  mettre en place un nƓud Gitlab et Ă  mettre en Ɠuvre tous les flux de travail nĂ©cessaires pour rationaliser notre processus de dĂ©veloppement/production.

A-t-il optimisĂ© les processus d’affaires ? Si oui, pouvez-vous en donner un exemple ?

Nous Ă©tions extrĂȘmement heureux de pouvoir nous concentrer sur le code et de nous assurer qu’il fonctionnera sans problĂšme sur les serveurs auxquels nous avons accĂšs. Cette transition nous a permis de gagner Ă©normĂ©ment de temps et d’Ă©viter les nombreuses frustrations que nous avions avec le modĂšle d’hĂ©bergement prĂ©cĂ©dent.

Veuillez dĂ©crire votre pile, les types d’environnement, l’architecture si possible.

Notre environnement type comprend des Ă©quilibreurs de charge, des serveurs d’applications, des nƓuds de cache et de stockage, des serveurs de bases de donnĂ©es et des serveurs proxy SQL. Nous hĂ©bergeons plus de 15 environnements pour le moment. Il y a Ă©galement des environnements GitLab, de sauvegarde et de mise en scĂšne.

Mettez en évidence trois points principaux que vous appréciez à propos de Jelastic PaaS

Le premier est le grand contrĂŽle sur les nƓuds, qui nous donne une grande indĂ©pendance.
Le deuxiĂšme est la facilitĂ© d’utilisation : vous pouvez configurer un nouvel environnement et ĂȘtre en production en un rien de temps.
Enfin, le dernier point, mais non le moindre, est le fait qu’il est activement maintenu et soutenu, et que nos commentaires sont pris en compte.

TĂ©moignage recueilli par

Matthieu Robin Hidora
Matthieu ROBIN
15/12/2021

Matthieu Robin est le CEO de Hidora, un leader stratĂ©gique expĂ©rimentĂ©, un ancien administrateur systĂšme qui a gĂ©rĂ© et configurĂ© plus d’environnements manuellement que quiconque sur la planĂšte et aprĂšs avoir compris que cela pouvait ĂȘtre fait en quelques clics a crĂ©Ă© Hidora SA. Suivez-le sur Twitter.

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